+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Может ли покупатель вернуть в магазин туалетную воду

Может ли покупатель вернуть в магазин туалетную воду

Но парфюмерия относится к особой категории товаров. Рассмотрим нормы закона относительно возврата духов и туалетной воды, выделим особенности и сроки такого возврата. Законодательство определяет перечень товаров, возврат которых при их качественности невозможен. К таким товарам относится и парфюмерия. Таким образом, если вы приобрели духи, а дома при открытии их запах вам не понравился или же возникла аллергическая реакция, вернуть такие духи обратно продавцу невозможно. В данном случае закон на стороне продавца парфюмерии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как можно вернуть парфюм в магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Возврат парфюмерии. Вечер добрый! Возникла такая ситуация. Гр-ка Г. Через день она принесла её и попросила поменять на другую воду - тот запах ей не понравился то есть о качестве товара речь не шла.

Можно было бы отказать, но, пошли на встречу покупателю. Зря, похоже. Сделай доброе дело, называется На след. Мы возвращать ничего не стали. Сегодня тётя принесла заявление такого содержания: " Дома я обнаружила, что эта вода имеет неустойчивый запах. В связи с этим считаю, что вода ненастоящая.

В связи с этим на основании ст. В случае проведения экспертизы прошу уведомить меня о времени и месте её проведения". Чек не приложен был. Подскажите, пожалуйста - могу я не принимать товар обратно без чека и оставить её заявление без внимания? Кто должен проводить экспертизу - я или всё-таки она?

С моей стороны - на воду есть все документы от поставщика - товарная накладная, счёт-фактура, номер таможенной декларации и сертификат. Заранее всем огромное спасибо за помощь. Ссылка на сообщение. Re: Возврат парфюмерии. Экспертиза за ваш счет у соответствующего эксперта. Ежели покажет, что товар надлежащего качества, взыскиваете стоимость с потребителя. Об экспертизе договариваетесь вы. Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю.

Оставить заявление без внимания тоже нельзя, т. Re: Re: Возврат парфюмерии. Спасибо, Вам, Zomdrive! А вот как быть, если она, например, где-нибудь на рынке купила лицензию этой же воды, потом купила воду у меня, дома поменяла бутылёчки местами и принесла мне подделку, а себе оставила то, что купила у меня? Получается, что я сейчас потрачу время, нервы и деньги Вообще, духи не подлежат возврату п. Для этого нужно обратиться в специализированную организацию, которая проведет экспертизу.

Однако все не так просто, как кажется на первый взгляд. Поскольку инициатором экспертизы выступаете вы, оплачивать ее придется из собственного кармана. А стоимость такой проверки впечатляет: от 10 до 20 рублей. Конечно, если вы одержите победу в этом споре, продавец возместит ваши расходы. А если проиграете, сами понимаете: плакали ваши денежки.

А вот определить, подделка это или нет, не сумеют, пока не будут знать состав подлинных духов. Получается, что делать экспертизу практически смысла нет? Re: Re: Re: Возврат парфюмерии. Ну вы как-то по штрихкоду не можете определить, что это были ваши духи или иначе как-то? Штих-код указан только на коробочке а коробочку-то можно было и нашу принести - даже точно наша коробочка , на бутельке штрих-кодов нет.

Поэтому - нет, конечно, никак не могу определить наши или нет. Ваша главная задача будет доказать, что духи соответствуют заявленному качеству, соответствуют сертификатам, так сказать. Не думаю, что там может быть какая-нить подмена Спасибо ещё раз, Вам, огромное. Поняла, блин, для себя одну не очень приятную вещь. Верните мне деньги, ага. Да, пожалуйста, делайте - я-то ведь знаю, что это Г, поэтому потратьте своё время и деньги, а потом мне выплатите ещё.

Да так же зарабатывать можно ого-го сколько! Сорри за это сообщение. Просто накипело Спасибо ещё раз. Мне это напомнило историю из молодости, когда мой друг разбил папину машину и размышлял, где бы свистнуть точно такую же, чтобы папа не догадался. Вообще-то то о чем вы говорите подпадает под состав мошенничество. Щас специально проверил весь парфюм в доме и обнаружил, что на флаконах какие-то номера все-таки есть, вы как специалист, наверное, можете сказать, что они означают.

И потом само качество флакона может отличаться Духи, как я понимаю, не поступают в единственном экземпляре в магазин, а идут партиями. Можно одновременно проверить духи из той же партии, несколько флаконов, тогда у эксперта будет возможность сделать вывод об аналогичности составов духов.

Что касается достоверности содержимого, оно будет подтверждаться документами на поставленные духи - сертификат-то Вам какой-нибудь давали? Туалетная вода вообще-то и предполагает нестойкость запаха. Может, Ваша покупательница действительно заблуждается, и в этом случае проще вернуть деньги и забыть об этой истории. С другой стороны, при таких формулировках получится, что Вы признали, что товар - фальшивка; надо будет давать соответствующий письменный ответ.

Вариант возврата денег - менее затратный. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Ирина, у вас пробники наверное есть? Она нюхала? А случайно каиеры слежения нет? Если нет, то жаль. И еще. Вот меня E. Поэтому на эксертизу в случае ваших подозрений на подмену можно предъявить несколько флаконов.

Успеха вам, Ирина! Татьяна Д, поддерживаю! На парфюмерию ведь не устанавливается гарантийный срок! Там же потреб не качество должен доказывать, а то что недостаток возник до передачи товара. А вот экспертизу по качеству проводит продавец. Соответствие качества все равно продавцом производится. А вот вопрос, когда возник недостаток - это бремя доказывания потреба. Но сперва надо установить соответствует или нет качеству. Не закончилась у нас эпопея.

Сегодня позвонила гр-ке Г. Уведомляю Вас, что на основании Вашего заявления и в соответствии с ч. Задача экспертизы: определение соответствия параметра стойкости условиям сертификации и стандартизации. Доставка товара на экспертизу будет осуществляться 27 марта г. Сроки проведения экспертизы: с 11 часов 27 марта г. Расходы на транспортировку товара до места проведения экспертизы и обратно: рублей.

Уведомление получила: ФИО полностью, подпись, дата". Тётя получила уведомление и тут началась часть вторая эпопеи. Я не смогу в этот день поехать присутствовать на экспертизе, а я этого хочу.

А не другое? Я так хочу, это моя вода. Попытались объяснить, что в её же заявлении именно "неустойчивый запах" являлся по её мнению фактом ненадлежащего качества товара. Мне кажется, что её сделали не во Франции. И ещё много-много всего в подобном духе.

Возврат парфюмерии имеет свои особенности в силу специфики товара. Так, качественный образец, который не понравился покупателю после его передачи реализатору вернуть обратно невозможно. Обмену же подлежит только некондиционная вещь, когда обнаружен брак, окончание срока годности или нарушение герметичности упаковки.

Многим из нас приходится сталкиваться с процедурой возврата покупки. Некоторые товары продавцы охотно принимают назад, а некоторые, например фармацевтические, обмену не подлежат. Что делать, например, с духами на масляной основе? Если причина вашего недовольства аромат, продавец-консультант может отказать в вашей претензии.

Возврат товара

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Возврат парфюмерии. Вечер добрый! Возникла такая ситуация.

Возврат парфюмерной продукции. Как вернуть парфюм в магазин?

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака. Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки.

Туалетная вода, духи, одеколон — продукция из разряда парфюмерной, пользующейся огромным спросом. Особенности выше обозначенного товара обуславливают необходимость соблюдения правил выбора: внимательного и вдумчивого осознания специфики аромата, степени его привлекательности и т. Все это позволит избежать неприятной ситуации, когда возврат в магазин не понравившейся продукции хорошего качества будет невозможен. Какие духи возвращают продавцу? Как защитить собственные права потребителя? Об этом поговорим ниже. Парфюмерная продукция, вчитываясь в пункты закона о защите прав потребителей, относятся к категории товаров, возврат которых, при доказанности факта хорошего качества, невозможен. Останавливаясь на вопросе возврата в целом, потребитель вправе вернуть качественное изделие, если:. Права потребителя распространяются на возможность письменного оформления жалобы, направляемой в адрес руководства торговой точки на продавца, отказавшегося в реализации законных прав. Из общего перечня продукции отменного качества существуют исключения, которые вернуть и обменять нельзя.

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

.

.

.

Как вернуть в магазин парфюмерную продукцию ненадлежащего качества? который не понравился покупателю после его передачи реализатору вернуть Туалетная вода и духи подлежат обмену или возврату, если выявятся.

Можно ли и как вернуть духи обратно в магазин?

.

Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rollmudisol

    Очень хорошее видео Мне очень нравится ваш способ объяснить вещи, вы знаете много о предмете

  2. Ника

    Легальная работа таксиста этот вопрос будет скоро очень актуален, потому как наша зРада что-то да придумает.

  3. bragokys

    Банки это кровеносная сис тема страны.А что будет ,если все закроют свои счета и заберут свои деньги?

  4. Глафира

    Тарас, думаю винеточки не понравятся пенсионерам дачникам. 100 долларов для них большие деньги. Лучше как сейчас в стоимость бензина закладывать. Много ездиш много платиш.

  5. Маргарита

    Как то попался мне тут в комментах один порохобот,так он рубашку рвал за жидобанду ,я вот думаю ,когда наконец потрох задавит налогами чтоб народ поднялся! Или так и будем хавать это дерьмо?

© 2018-2019 philos-osu.ru