+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В какой срок рассматривается претензия жалоба

Жалобы на некачественную продукцию или услуги, выполненные не вовремя или не в полном объеме, возникают довольно часто. Однако, не все они переходят из устной формы в письменную. Требования, выраженные на бумаге, должны быть рассмотрены продавцом в положенное время, а по результатам рассмотрения потребителю необходимо дать письменный ответ. Потребитель защищен законом от некачественной продукции, которую он всегда может вернуть в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок рассмотрения претензий к операторам связи сокращен вдвое

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок рассмотрения жалобы в Европейском суде по правам человека l ЕСПЧ: сколько ждать решения по делу

При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться. Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. С таким предложением выступило Законодательное собрание Республики Карелия.

Как отмечается на сайте палаты, соответствующий законопроект в скором времени будет внесён в Государственную Думу. Читайте по теме Что надо знать о кадастровой оценке. Региональные депутаты отмечают вал жалоб от россиян в связи с длительными сроками рассмотрения их жалоб, заявлений и предложений. А так как срок рассмотрения может быть продлён на 30 дней, и с учётом времени на доставку корреспонденции порой граждане дожидаются реакции власти на свои письма и по дней.

Это неоправданно много, считают карельские парламентарии, так как в большинстве случаев ситуации, которые излагаются в письмах, требуют незамедлительного принятия мер. Нынешние сроки рассмотрения обращений были установлены в году. Но с тех пор технологии сделали шаг вперёд, что позволяет сократить общий срок рассмотрения обращений на 10 дней, следует из пояснительной записки. Право граждан обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления закреплено в Конституции.

Порядок рассмотрения и ответа на обращения регламентирован соответствующим законом. Если обращение, поступившее в один орган власти, относится к компетенции другого ведомства — письмо обязаны перенаправить по нужному адресу в течение семи дней со дня регистрации. Если обращение относится к компетенции сразу нескольких органов власти, всем им будет разослана копия документа. Читайте по теме Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ. Но если обращение направлено высшему должностному лицу субъекта губернатору, главе республики, мэру и т.

В некоторых случаях органам власти нужно больше времени на ответ. Обычно это связано с необходимостью направить запрос в другое ведомство, ответ на который предоставляется в течение 15 дней. В этом случае заявителю направят уведомление. Срок рассмотрения обращения может быть продлён максимум на 30 дней. Если ответ на вопрос гражданина невозможен, то в течение семи дней со дня регистрации обращения ему пришлют мотивированный отказ. Не указаны фамилия заявителя или обратный адрес.

Если в таком обращении говорится о подготовке или совершении преступления или указаны лица, его организовавшие, то письмо всё же будет переправлено в правоохранительные органы. В обращении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица и членов его семьи. В этом случае автору обращения сообщат о недопустимости злоупотребления правом.

Текст не поддаётся прочтению или из него невозможно понять суть предложения, жалобы или заявления. На вопрос гражданина уже неоднократно отвечали, при этом в обращении нет новых доводов и обстоятельств. Если ответ на вопрос не может быть дан без разглашения государственной или иной, охраняемой законом тайны. Учителя, шахтеры и актёры-пенсионеры получат больше денег. Виноделы получат господдержку, граждане — качественное вино. Законопроект о семейно-бытовом насилии внесут в Госдуму в начале декабря.

Фото: mos. Быть быстрее властям помогут новые технологии Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. Автор: Марина Третьякова. Интересное за неделю 1 Госдума во втором чтении приняла законопроект о пенсионном обеспечении военнослужащих 2 Эксперт объяснил переброску российских вертолётов на север Сирии 3 Шахназаров отметил качественные изменения в работе Совфеда за время руководства Матвиенко 4 Глава ПФР рассказал, повысятся ли пенсии работающих пенсионеров 5 Сегодня отмечается Всемирный день доброты 6 При разводе предлагают делить не только имущество, но и долги.

Главное сегодня Учителя, шахтеры и актёры-пенсионеры получат больше денег Виноделы получат господдержку, граждане — качественное вино Законопроект о семейно-бытовом насилии внесут в Госдуму в начале декабря. Новости СМИ2. Популярно в соцсетях Агрегатор новостей 24СМИ. Контакты Реклама Спецпроекты. В какой срок власти отвечают на обращения граждан Регионы предлагают обязать чиновников быстрее реагировать на жалобы россиян Фото: mos.

Читайте по теме Что надо знать о кадастровой оценке Региональные депутаты отмечают вал жалоб от россиян в связи с длительными сроками рассмотрения их жалоб, заявлений и предложений.

Как власти рассматривают обращения граждан Право граждан обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления закреплено в Конституции. Обратиться к чиновникам можно устно и письменно. Всего есть три формы обращения: предложение — рекомендация по совершенствованию законов и нормативных актов, работы органов власти, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и прочих сфер жизни; заявление — просьба о содействии в реализации конституционных прав и свобод самого заявителя или других людей, сообщение о нарушении законов, о недостатках в работе органов власти или должностных лиц или критика их деятельности; жалоба — просьба восстановить или защитить нарушенные права, свободы или интересы заявителя или других людей.

Как долго ждать ответа Читайте по теме Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ Закон отводит на рассмотрение письменного обращения 30 дней со дня его регистрации. Письменное обращение остаётся без ответа, если: 1. Автор: Марина Третьякова

Срок, в течение которого страховая компания должна удовлетворить претензию или направить мотивированный отказ в удовлетворении требования застрахованного, составляет 5 календарных дней с момента получения. Претензии между организациями-партнерами Обычно претензии между юридическими лицами возникают из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения конкретных договоров.

Современный мир строится на сделках. Одни производят, другие потребляют. Неважно, товары или услуги. Рынок делит людей на клиентов и производителей. Иногда возникают конфликты.

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, согласно которому вдвое - с нынешних 60 до 30 дней - сокращается максимальный срок рассмотрения претензий граждан к операторам связи. Соответствующее распоряжение размещено на официальном портале правовой информации. Документ вносит поправки в законы " О связи " и "О почтовой связи". Отныне претензия пользователей подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. После этого оператор в течение 30 дней обязан рассмотреть ее, а затем проинформировать заявителя о результатах проведенной проверки. При отклонении претензии либо неполучении ответа в установленные сроки пользователь имеет право предъявить иск в суд. Напомним, что ранее этот срок составлял 60 дней.

В какой срок рассматривается претензия потребителя

Купить систему Заказать демоверсию. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение. Статья Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия бездействие органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на судью: советы адвоката
При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться.

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию. Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения. Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. В силу п. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота.

В какой срок должна быть рассмотрена претензия по закону?

.

.

.

Какой срок дается продавцу на возмещение убытков? В какой срок рассматривается претензия жалоба; Оформление претензии; Срок ответа на.

В какой срок рассматривается претензия потребителя?

.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рената

    Жесть.А в прокуратуру заяву?

  2. Виктор

    1.Винести окрему ухвалу про відсутність Державних символів України на печатці та офіційному бланку Відповідача або використання ним нечинної Постанови №2137 від 19.02.1992 року і направити її до ВРУ до негайного виконання порушенної статті 20 Основного закону прямої дії&КУ і прийняття закону України про опис і порядок використання Державного Герба України.

  3. Клементина

    Держава забезпечує доступність і безоплатність дошкільної, повної загальної середньої, професійно-технічної, вищої освіти в державних і комунальних навчальних закладах; розвиток дошкільної, повної загальної середньої, позашкільної, професійно-технічної, вищої і післядипломної освіти, різних форм навчання; надання державних стипендій та пільг учням і студентам.

  4. Герасим

    Любые заявления рассматриваться будут. Независимо от того, что Вы там написали. Писать в прокуратуру и вышестоящую прокуратуру. Зачем это нужно? Что бы вышестоящая прокуратура спустила жалобу в районную)))), а та в свою очередь, когда узнает, что та же жалоба у начальника, соответственно пульнет в полицию.

© 2018-2019 philos-osu.ru